什麽是匯款?
匯款是本行提供的一種全新的網上服務，可以讓您向海外超過200多個國家進行匯款。
匯款如何運作？
您必須首先在渣打網上理財登記及提供收款人的資料, 然後可向已經登記之收款人進行匯款。
網上匯款有何優勢？
您可以不受時間及地點的限制進行轉賬。免除親自上分行排隊的麻煩。
如何計算匯款手續費？
請參考「服務收費」。
我可否用中文填寫匯款表格或網上表格？
可以，尤其當匯款至中國時。但如匯款貨幣為美元，則無論經網上遞交表格或於分行向職員申請，均必須以英文填寫收款人姓名及其他資料。
何謂 SHA、 BEN 及 OUR 匯款收費選項？
這些代號是有關如何支付匯款的本地及海外銀行收費：
選擇 “SHA”，本地收費由匯款人支付，而海外銀行收費則由收款人支付。因此，收款人將收取已扣除海外銀行收費後之匯款餘額。
選擇 “BEN”，所有本地及海外銀行收費圴由收款人支付。因此，收款人將收取已扣除上述收費後之匯款餘額。
選擇 “OUR”，所有本地及海外銀行收費圴由匯款人支付。 因此，收款人將收取全數匯款金額。
海外銀行收費之實際金額視乎收款國家、地區及匯款路徑而定。
透過網上理財匯款至收款人之前，我是否需要預先登記匯款收款人？
您需要於「匯款」>「新增匯款收款人」登記收款人資料如收款人銀行名稱、戶口號碼及收款人姓名等，方可透過網上理財辦理匯款至該收款人。
SC Mobile App及網上理財提供甚麼貨幣的海外匯款服務?
您可經SC Mobile App及網上理財提供 24 種貨幣匯款，包括:澳元、加元、歐羅、英鎊、港幣、紐西蘭元、瑞士法朗，新加坡元、美金、日圓及人民幣– 扣賬戶口可為任何貨幣戶口;南韓圜、澳門元、新台幣- 扣賬戶口必須為港幣或美金;其他貨幣，包括: 汶萊元、丹麥克朗、印度盧布、斯里蘭卡盧比、挪威克朗、菲律賓披索、巴基斯坦盧比、泰幣、瑞典克朗及南非蘭特。經網上及流動理財進行匯款時，扣賬戶口只可為港幣或美金。如欲以其他貨幣戶口扣賬，請前往分行進行匯款。
透過SC Mobile App及網上理財匯款至收款人之前，我是否需要預先登記收款人？
如果您已是本行SC Mobile App及網上理財的用戶，請於登入後選擇「轉賬」>「海外轉賬」>「新增收款人」，然後按指示輸入收款人資料。完成登記後即可透過SC Mobile App及網上理財進行匯款。
我需要準備甚麼資料，以登記收款人？
請準備以下資料:
收款人戶口號碼 。如果您要匯款至英國或歐洲，請提供收款人的國際銀行戶口號碼(IBAN)收款人姓名。必須與收款銀行的紀錄相同。收款人地址，包括省份及郵政編碼收款銀行名稱收款銀行 SWIFT 代碼(11 位字符)。如果要匯款至以下國家，您亦需提供收款銀行在當地結算系統中的代號 :
澳洲-BSB Code (6 位數字)加拿大- Transit Number (8 位數字) ，由 5 位數字的中轉編號及 3 位數字的機構編號組成英國-Sort Code (6 位數字)美國- ABA Routing Number (9 位數字)
我應該如何選擇正確的收款銀行紀錄?
請根據收款人提供之 SWIFT 代碼及當地結算代號，選擇與之匹配的記錄。記錄上的收款銀行地址及分行名稱僅供參考，請勿根據此參考信息選擇收款銀行記錄。
我可以經SC Mobile App/網上理財預設匯款指示嗎?
您可以在輸入匯款資料時設定轉賬日期及次數，以預設匯款指示。預設之轉賬日需為 3 年內; 如欲設立常行匯款指示，最少之轉賬次數為 2。
我可以透過哪些途徑查閱已遞交的匯款指示?
請於登入SC Mobile App及網上理財後，選擇「轉賬」>「海外轉賬」>「最近之交易」，即可查閱過往三個月內遞交之最新二十項匯款申請。請留意，人民幣匯款至中國境內及涉及中文電碼翻譯的匯款並不會顯示於此紀錄之列表。
如欲查詢已預設之匯款指示，請於「最近之交易」之版面上按「待辦轉賬」即可查閱。
經SC Mobile App及網上理財申請匯款至海外，收款人何時可以收到款項？
一般而言，所需的匯款時間因目的地和匯款金額而異:
匯款目的地每次匯款金額少於 48,000 美元(或同等幣值)每次匯款金額多於 48,000 美元以上(或同等幣值)澳洲一個工作天三至五個工作天加拿大一個工作天三至五個工作天歐元區國家當天三至五個工作天新加坡當天三至五個工作天英國當天三至五個工作天美國一個工作天三至五個工作天其他三至五個工作天確實的收款時間受多個因素影響，如貨幣種類、付款中介機構的處理時間、當地銀行的營業及結算日等因素。版面上顯示之收款時間僅供參考。請預留足夠時間，提供準確及完整的匯款資料及確保賬戶內備有足夠資金，以確保收款人能按時收到款項。
透過SC Mobile App及網上理財遞交的匯款指示之截數時間如何?
您可於任何時間透過SC Mobile App及網上理財遞交匯款指示。一般而言，本行會即日處理於結算日下午 5 時前遞交的匯款指示。於下午 5 時後或在非結算日提交的指示會於下一個工作天處理。
我可以通過此服務進行 CHATs 轉賬嗎?
如果您想進行 CHATs 轉賬，請登入網上理財，選擇「轉賬」>「本地匯款」即可。
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